Dr. Antonious Atef — Zweisprachige Praxis-Website mit medizinischen Artikeln

Dr. Antonious Atef führt eine Privatpraxis in Ägypten. Seine Patienten sprechen überwiegend Arabisch, einige bevorzugen Englisch. Die Informationsinhalte der Praxis konzentrieren sich auf häufige Beschwerden an Ohr, Nase und Nasennebenhöhlen wie Schnarchen, Mittelohrentzündungen bei Kindern und Erwachsenen sowie Sinusitis.

Die Herausforderung

Patienten recherchieren ihre Symptome meist, bevor sie einen Arzt wählen. Die Praxis wünschte sich eine Website, die den Arzt vorstellt, erklärt, was die Praxis behandelt, häufige Fragen in verständlicher Sprache beantwortet und die Terminbuchung so einfach macht wie einen Anruf. Da die Leser nach Gesundheitsinformationen suchten, mussten die Inhalte sachlich bleiben und durften keine Behandlungserfolge versprechen.

Was wir umgesetzt haben

• Übersichtliches Patientenmenü: Startseite, Über den Arzt, Praxisleistungen, Patientenstimmen, Medizinische Informationen, Videos sowie Buchung und Kontakt, mit einem Sprachumschalter für Englisch im Header.
• Handlungsaufforderung zur Terminbuchung: ein Button „Termin anfragen“ und die prominent platzierte Mobilnummer der Praxis, mit dem Hinweis, dass Termine telefonisch vereinbart werden.
• Bereich für medizinische Informationen: datierte Artikel zu Schnarchen, Ohr und Nasennebenhöhlen, darunter ein Ratgeber zur Mittelohrentzündung bei Kindern und Erwachsenen und ein Überblick über Nasennebenhöhlenentzündungen.
• Patientenstimmen: ein eigener Bereich, in dem Patienten von ihren Erfahrungen in der Praxis berichten.
• Videobibliothek: eine Seite für die Erklärvideos des Arztes, damit Patienten Erläuterungen in seinen eigenen Worten hören können.
• Zweisprachige Struktur: arabische Seiten in Rechts-nach-links-Darstellung mit einer englischen Version für Patienten, die diese bevorzugen.

Ergebnis

Die Praxis hat jetzt einen zentralen Ort, an dem Patienten sich über ihre Beschwerden informieren, den Arzt kennenlernen und telefonisch einen Termin vereinbaren können. Die medizinischen Artikel liefern wertvolle Inhalte für Menschen, die nach Ohr- und Nebenhöhlenproblemen suchen, und die durchgängigen Buchungshinweise machen aus dem Lesen Terminanfragen.

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